Externalizar sus servicios de TI a una empresa que entienda su sector puede ser una buena manera de ahorrar dinero y cumplir los objetivos de su proyecto. Sin embargo, hay muchos factores a considerar antes de tomar la decisión de externalizar. En primer lugar, es importante encontrar un proveedor que entienda su sector y trabaje con su cultura y objetivos. Además, tenga en cuenta el tamaño del proyecto y si necesita recursos dedicados.
Ahorro de costes
La externalización de las TI puede reducir sus costes. Si su empresa tiene un presupuesto limitado, puede diseñar un contrato que se adapte a sus necesidades. La externalización también puede reducir sus costes laborales. Estas son sólo algunas de las ventajas de la externalización de los servicios informáticos. Si tiene un presupuesto ajustado, puede subcontratar sus servicios informáticos a un socio para reducir sus costes. He aquí algunas maneras de empezar.
Los servicios de externalización suelen ser más baratos que la contratación y formación de empleados. La contratación de empleados puede implicar grandes inversiones en equipos, formación y espacio de oficina. Además, la contratación de nuevos empleados puede suponer un riesgo importante. Contratar y formar a nuevos empleados puede acabar costando hasta siete veces más de lo que se gastaría en un servicio informático externo. La externalización también elimina los costes continuos de adquisición de espacio de oficina, mobiliario, tasas de licencias de software y seguro médico. La externalización también puede ayudarle a ampliar y reducir sus operaciones.
Otra ventaja económica de la externalización es el ahorro de tiempo. La contratación de personal informático in situ en el Reino Unido puede costar hasta 54.508 euros al año. Esto no incluye el tiempo que se tarda en incorporar y gestionar a un empleado. En cambio, subcontratar a un desarrollador ucraniano puede ahorrarle 23.614 PS al año. La subcontratación también le proporciona un equipo totalmente gestionado. También puede encontrar mano de obra más barata en los países en desarrollo en comparación con el mundo desarrollado.
La subcontratación tiene muchas ventajas, pero también conlleva una serie de desventajas. Algunas de las desventajas más comunes son la menor calidad, la menor lealtad a la empresa y los largos procesos de licitación. Sin embargo, estas desventajas pueden mitigarse con una planificación cuidadosa. Maggie Biggs, de Info World, sugiere que las empresas deben definir primero sus prioridades de externalización. Deben elegir qué beneficios esperan de la externalización y luego determinar qué funciones pueden mantener internamente.
Otra ventaja de la externalización es la reducción de los gastos generales. La externalización permite a las empresas ahorrar dinero en espacio de oficina y equipamiento. La externalización también permite dedicar más tiempo a las operaciones principales de la empresa. En lugar de preocuparse por responder a los correos electrónicos, puede centrarse en otras actividades que generan ingresos. La externalización es una forma inteligente de reducir costes y liberar a sus empleados para tareas más importantes.
Modelo de precios por tiempo y materiales
El modelo de precios por tiempo y materiales para la externalización de TI ofrece una serie de ventajas. Permite flexibilidad y cambios en el proyecto durante la fase de desarrollo. Con este modelo, podrá ajustar el nivel de implicación de la dirección y mantener un estricto control de los costes. Por ejemplo, un gestor de proyectos puede decidir trabajar con un Product Owner para proporcionar más dirección y asistencia a los desarrolladores. El gestor también puede proporcionar actualizaciones y alertar al cliente de problemas urgentes.
Otra ventaja de utilizar un contrato de tiempo y materiales es la reducida planificación que conlleva. Siempre que se tenga una idea clara de lo que se necesita, se puede planificar en consecuencia. Un contrato de tiempo y materiales no requiere ninguna renegociación de las especificaciones del trabajo, por lo que es más flexible que un contrato de precio fijo.
En un contrato de externalización de tiempo y materiales, el proveedor de externalización le cobrará en función del número de horas que dedique a realizar cada tarea. A medida que aumenta el tamaño del equipo, los precios de tiempo y materiales aumentarán. Este modelo requerirá una tarifa mensual más alta para los ingenieros que un contrato de precio fijo. Sin embargo, puede ahorrar a su empresa una cantidad significativa de dinero y producir un producto de mayor calidad en un periodo de tiempo más corto.
El modelo de tiempo y materiales es flexible y funciona bien para proyectos de mediana y gran envergadura, ya que permite controlar el proceso de desarrollo. Como es flexible, el modelo de tiempo y materiales es el preferido para los proyectos de subcontratación. Te permite controlar el progreso del proyecto y puedes hacer los ajustes necesarios.
Los contratos de externalización de TI que utilizan un modelo de precios de tiempo y materiales son más flexibles que los contratos de precio fijo. Los contratos de precio fijo restringen la flexibilidad porque no permiten hacer cambios sobre la marcha. Sin embargo, los contratos de tiempo y materiales le permiten ajustar sus requisitos sobre la marcha, lo que puede ayudarle a ahorrar dinero.
Cuando se subcontrata un proyecto de software, hay que determinar si se utiliza un modelo de precio fijo o de tiempo y materiales. El modelo de tiempo y materiales es el más común en los contratos de externalización de software, pero el modelo de precio fijo también es común para muchas empresas. Es crucial seleccionar el adecuado para las necesidades de su empresa.
Escasez de mano de obra
La escasez de mano de obra no es nueva. Sin embargo, tiende a dirigirse a industrias concretas. Como resultado, muchos están luchando con problemas de retención y contratación. Aunque puede suponer un reto para los empresarios, no tiene por qué ser el fin del mundo. Más bien, puede ser una oportunidad para reevaluar la forma en que utiliza sus servicios de TI. Incluso si su empresa depende actualmente de un equipo de TI externo, puede ser beneficioso considerar la posibilidad de contar con un personal de TI interno, si es posible.
La escasez de mano de obra está teniendo un impacto negativo en la empresa. Los empleados están abandonando sus puestos de trabajo en masa y las empresas están luchando para retener a los empleados existentes y contratar a otros nuevos. Debido a los bajos niveles de desempleo, la reserva de talento se ha agotado, lo que dificulta la búsqueda de empleados cualificados. Además, el mercado laboral actual es más bien un mercado de empleados. Esto significa que son menos los solicitantes que buscan un trabajo.
Aunque es difícil predecir el impacto de la escasez de mano de obra en las empresas, es una gran preocupación. Una encuesta reciente realizada a más de 1.250 propietarios de empresas reveló que un tercio ha experimentado escasez de mano de obra, mientras que sólo el 13% dijo que esto no ha afectado a su negocio. La mayoría de los encuestados pertenecen al ámbito tecnológico, mientras que las tres cuartas partes restantes pertenecen al sector empresarial. Algunos puntos porcentuales sugieren que la escasez de mano de obra puede incluso suponer una amenaza para la recuperación de la economía. Por ello, las empresas deben encontrar formas creativas de superar este problema.
La subcontratación de servicios informáticos es una de las formas más populares de afrontar este reto. Con la economía mundial creciendo a un ritmo tan rápido, empresas de todos los tamaños tienen dificultades para contratar y retener a los trabajadores. Afortunadamente, la externalización permite a las empresas superar estos retos, ahorrar en gastos generales y mejorar la eficiencia de sus procesos.
El mercado laboral mundial sigue desarrollándose. Sin embargo, algunos mercados de trabajo están enviando fuertes señales. Grandes empresas como IBM, Microsoft y Cisco están liderando la apertura de instalaciones en la India.
Software de gestión de proyectos
Una de las mejores maneras de agilizar su proyecto de externalización de TI es utilizar un software de gestión de proyectos. Estos programas le permiten seguir fácilmente el progreso de todos sus proyectos y eliminar cualquier estrés asociado a la organización de las tareas. Flow, por ejemplo, tiene una impresionante base de usuarios y permite filtrar las listas de tareas. También permite exportar y duplicar productos.
Agilean es un software de gestión de proyectos que admite la metodología Agile y permite a tu equipo crear roles claros y ofrecer resultados más rápidamente. Tiene una interfaz de arrastrar y soltar y es compatible con el Scaled Agile Framework. Además, es fácil supervisar el progreso del equipo a través de un panel de control y dejar comentarios o mensajes. También es compatible con una amplia gama de otras herramientas de gestión de proyectos.
El software es de uso gratuito para un máximo de 10 usuarios. También se puede adquirir una versión premium por 14 dólares al mes. Ambas versiones permiten organizar los recursos y llevar un control del tiempo y los gastos. El software también le permite comunicarse con los clientes y supervisar el progreso de los proyectos. Puede elegir entre tres paquetes de precios para adaptarse al tamaño de su empresa.
Además de estas funciones, puede asignar tareas a los miembros del equipo y gestionarlas a través del software. También puedes delegar tareas y gestionar tu lista de tareas pendientes. Flow también tiene un panel de control que muestra sólo la información que necesitas ver. También te permite colaborar con tu equipo y comunicarte de forma más eficaz.
La externalización informática ha crecido rápidamente en los últimos años. La mayoría de las empresas utilizan ahora una agencia de externalización para gestionar sus proyectos. Pueden ofrecer servicios de gestión de proyectos para muchos sectores diferentes. Algunas empresas subcontratan la totalidad de sus proyectos a un proveedor externo, mientras que otras subcontratan la función de gestión de proyectos. La externalización de estas funciones puede ser beneficiosa para las organizaciones que quieren mantener su enfoque o están preocupadas por perder el control de los datos sensibles.
Cuando se trabaja con un equipo de externalización de TI situado en una ubicación diferente, es crucial mantener las líneas de comunicación abiertas. Esto puede ayudar a evitar malentendidos y retrasos. Además de las barreras lingüísticas, es importante tener en cuenta las zonas horarias y la cultura. Estos factores pueden dificultar una comunicación eficaz con el equipo, lo que puede provocar el incumplimiento de los plazos y la prolongación de los tiempos. Sin embargo, las reuniones frecuentes en línea pueden ayudar a mantener las líneas abiertas y hacer avanzar el proyecto.
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